Khách Hàng Muốn Mua Gì
Tác giả: Micheal R. Solomon
Nhà xuất bản: NXB Lao Động Xã Hội
Số trang: 256
Kích thước: 13 x 20.5 cm
Ngày xuất bản: 31-08-2012
Giá tham khảo: 59.000
  

Khách hàng là một trong những nhân tố quan trọng nhất và luôn nhận được sự quan tâm hàng đầu của bất cứ doanh nghiệp nào. 50 sự thật trong cuốn sách sẽ giúp bạn nắm vững và hiểu rõ những nguyên tắc và chiến lược dễ áp dụng về tâm lý, thói quen, sở thích của khách hàng, nhằm xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả, giữ chân khách hàng, nâng cao lợi nhuận. Theo đó, kiến thức về người tiêu dùng phải được kết hợp chặt chẽ với từng khía cạnh của một kế hoạch marketing. Dữ liệu về khách hàng giúp các tổ chức quy hoạch thị trường, cũng như xác định thách thức và cơ hội cho thương hiệu.

Khách hàng muốn mua gì sẽ cung cấp cho bạn:

- Sự thật về những điều mà khách hàng thực sự muốn, suy nghĩ và cảm nhận.

- Sự thật về việc làm cho khách hàng hiện tại cảm thấy hạnh phúc, vui vẻ và duy trì lòng trung thành của họ đối với thương hiệu.

- Sự thật về những xu hướng và bước tiến mới mẻ nhất trong hành vi khách hàng.

“50 chương súc tích của Solomon sống động và thu hút như các video trên YouTube vậy. Điều đó chứng tỏ ông không chỉ biết khách hàng muốn mua gì, mà còn biết độc giả muốn đọc gì nữa.”

Joe Chernov

Phó giám đốc công ty truyền thông BzzAgent

“Cuốn sách của Michael Solomon không chỉ phơi bày những sự thật quan trọng về việc làm sao để hiểu và chạm tới khách hàng, mà còn bóc trần những quan niệm sai lầm phổ biến trong lĩnh vực marketing và hành vi khách hàng. Với hàng loạt những ví dụ cập nhật và sát thực, cuốn sách vừa dễ đọc mà thông tin vẫn có chiều sâu. Đây sẽ là một trong những cuốn sách mà mỗi khi đọc chúng, bạn phải gật gù: “À, thì ra là vậy!”.

Tiến sĩ J. Alison Bryant

Gíam đốc nghiên cứu

Trung tâm nghiên cứu kỹ thuật số Nikelodeon

Tập đoàn MTV Kids & Family

Micheal Solomon: giáo sư chuyên ngành marketing, giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Khách hàng thuộc trường Kinh doanh Haub, Đại học Saint Joseph. Ông cũng là giáo sư về Hành vi Khách hàng tại trường Kinh doanh Manchester, trường đại học Manchester, Anh Quốc. Ông tập trung nghiên cứu những vấn đề về hành vi và phong cách sống của khách hàng, chiến lược thương hiệu, các diện mạo mang tính biểu tượng của sản phẩm, hình ảnh thương hiệu... Ông được biết đến là một trong 15 học giả nổi bật trong lĩnh vực nghiên cứu về hành vi khách hàng. Cuốn giáo trình của ông Consumer Behavior: Buying, Having, and Being được sử dụng rộng rãi trên nhiều trường đại học khắp Bắc Mỹ, châu Âu và Australia.


Tầm nhìn, Sứ mệnh  Business Marketing 4.0 Nhân Hiệu Việt World Marketing Congress Trang Học viên
Người Thầy Marcom Marketing Manager Tiếp Thị Cộng Đồng CMO World Forum  Hình Các Thế Hệ Học Viên
Hội Đồng Chuyên Gia Brand Manager Tiếp Thị Nông Sản Việt The Global Student Awards  Chính sách ưu đãi
Đối tác Sales Manager Thư viện Global Gap Global Brand Forum  Hình Trên Flickr - Academy
Học Viên Marcom Event Manager Trung Tâm Khảo Cứu Thương Hiệu Global Best Digital Marketing Lễ tốt nghiệp
The Power of One Chuyên Viên Quảng Cáo Big Show Vietnam
Vietnam Marketing Conferences Đề tài tốt nghiệp
 VietnamMarcom Academy Digital Marketing Marcom Books Triển lãm sách Marcom Lưu bút
 Phiên bản tiếng Anh CopyWriter Marcom Best Ngày Hội Công Nghệ Quảng Cáo Bảo vệ đề tài
  Tiếp Thị Bán Hàng Địa Ốc Marcom Law - Best practices Ngày Hội Tư Vấn Hướng Nghiệp Đăng ký học
   Tiếp Thị Du Lịch Tiếp Thị Điểm Đến Đại hội Quảng Cáo Châu Á  Liên Hệ
  Marcom Skills Tiếp Thị Hình Ảnh Việt Nam Tiếp Thị Hình Ảnh Việt Nam  
    Câu chuyện-Dự án-Cuộc Sống Vietnam Youth Marketing Conference  

 

Email: academy@vietnammarcom.edu.vn - Tel: 028 38239718 ( 4 lines )

Hotline Phòng đăng ký - tuyển sinh: 0915 793 055 - 0949 430 055

Địa chỉ liên hệ: 8B, Nguyễn Trung Trực, Quận1, Tp Hồ Chí Minh

 

youtubeflickrfacebook